傳統(tǒng)裝修行業(yè)從業(yè)者困難重重

1. 裝修行業(yè)發(fā)展近30年，經(jīng)歷4次迭代升級

1998年7月3日，國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革、加快住房建設(shè)的通知》房地產(chǎn)迎來發(fā)展期，房地產(chǎn)的快速發(fā)展帶動了裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)發(fā)展近30年的時間，大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：萌芽期、成長期、創(chuàng)新期、變革期。

萌芽期（2000年以前）：裝修行業(yè)萌芽，粗獷化經(jīng)營，主要以個人、游擊隊形式出現(xiàn)，市場客戶需求大于供給服務(wù)，業(yè)務(wù)供不應(yīng)求。

成長期（2000年-2010年）：裝修行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，大量人員涌入行業(yè)，大量中小型裝修公司出現(xiàn)，供求關(guān)系由平衡達到供大于求，獲客*、獲客力度層出不窮，核心以線下拓客為主。

創(chuàng)新期（2010年-2020年）：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和高速發(fā)展，誕生了一批互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)，以線上獲客，買賣信息流成為市場主流。

變革期（2020年以后）：互聯(lián)網(wǎng)裝修公司和傳統(tǒng)裝修公司競爭越發(fā)激烈，主流消費者需求多元化多變化，行業(yè)從業(yè)者*意識強烈，但是未解決根本利益沖突，消費者滿意度依然偏低，*者依然感到前路迷茫。

2. 傳統(tǒng)裝修*者五大痛點

痛點一：專業(yè)度低

裝修從業(yè)門檻低，入行幾乎都是跟著個老師傅學(xué)習(xí)，甚至看著各個工種做過幾次就敢上手。從業(yè)人員無專業(yè)*、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)廣而全、無針對性、無差異化。

痛點二：成單率低

裝修從業(yè)者多為中小型公司、作坊式工程隊和個人；提供的服務(wù)單一、同質(zhì)化程度高、優(yōu)勢少且不突出，導(dǎo)致競爭力弱，幾乎只能靠價格競爭；客戶變化快、要求多、選擇多、對比多；消費者的需求越來越難以滿足，無明顯競爭力的情況下，成單率也愈發(fā)困難。

痛點三：利潤低

單量少、成交少......市場端業(yè)務(wù)不足導(dǎo)致收入低；開公司需要固定支出辦公室、人力、日常運作，無渠道建設(shè)優(yōu)勢、無供應(yīng)鏈優(yōu)勢、無人才優(yōu)勢讓成本更高；而且中小型裝修公司和個人缺少背書、無品牌價值、無溢價，收入來源只有單一的裝修服務(wù)的差價，但是現(xiàn)在信息透明化程度越來越高，消費者獲取信息多，報價價差空間又在不斷被壓縮，真的是難上加難。

痛點四：轉(zhuǎn)介紹難

前期亂報價、亂承諾、服務(wù)內(nèi)容不明確；中期流程無標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一、施工不規(guī)范、不過關(guān)、增項多、偷工減料；服務(wù)完成后無客戶管理維護；加上裝修低頻消費的特性，導(dǎo)致客戶黏性低，轉(zhuǎn)介紹率遠遠低于其他行業(yè)，從業(yè)者只有不斷地開發(fā)新客戶，未形成客戶資源價值的積累。

痛點五：渠道費用高

互聯(lián)網(wǎng)滲透度越來越高，客戶對服務(wù)和產(chǎn)品都有了更高的要求和選擇，互聯(lián)網(wǎng)獲客紅利越來越低，獲得*客流難度大。絕大部分裝修中小型公司和個人無自己的優(yōu)勢渠道，主要依托于某某兔、某家等信息流平臺，平臺高額抽傭，讓渠道費用日益高漲。

3. *者困境日益突出，生存難度大，未來在何方？

裝修包含測量、設(shè)計、報價、選材、施工、驗收等多個環(huán)節(jié)，流程多、工期較長、涉及專業(yè)知識多……出現(xiàn)的工期不確定、價格不透明、施工工藝不過關(guān)等問題，導(dǎo)致從業(yè)者與客戶信任值低滿意度低；年輕消費群體成為主流，習(xí)慣足不出戶線上找信息、預(yù)訂，不愿意出門挑選，向往更便捷高效的線上服務(wù)，智能化成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。 

中國建筑裝飾協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：

2020年，中國建筑裝修行業(yè)企業(yè)數(shù)量為10.6萬，呈逐年遞減態(tài)勢

每年消失的小公司大概11000家以上，新裝修公司存活率不到20%不到，存活時間多為2-3年。

2020年以后，裝修行業(yè)變化更加明顯，裝修行業(yè)頭部大品牌發(fā)力進行兼并、整合、收購形成更大影響力和虹吸效應(yīng)，帶來新一輪洗牌

競爭加劇，*者生存空間被壓縮，生存困境日益明顯！

中小型裝修公司以及個人裝修*者的出路到底在哪里？

 聚美筑與你共筑行業(yè)新未來

1. 國家對傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級的支持

國家不斷促進“大眾*、萬眾創(chuàng)新”，國家發(fā)展改革委等13部門于2020年7月15日聯(lián)合對外公布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出并通過了19項創(chuàng)新支持政策。

“加快傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，發(fā)展線上線下融合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式；培育產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展生態(tài)，著力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用，打造形成數(shù)字經(jīng)濟新實體，支持自主就業(yè)，拓展共享生活新空間”

2. 傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，平臺+個人聚合效應(yīng)，開辟*新方向

互聯(lián)網(wǎng)+成為各行業(yè)商業(yè)新增長的方向?；谙M者需求變化、行業(yè)*者需求、行業(yè)利益分配沖突等，聚合平臺效應(yīng)+商業(yè)資源、客戶資源整合+上下游供應(yīng)鏈資源整合+個人品牌加持，在此機遇之下，聚美筑應(yīng)運而生，致力于打造一個專業(yè)的裝修全場景整合服務(wù)平臺。

為裝修行業(yè)B端*者提供裝修*新選擇，提升價值，帶來全域業(yè)務(wù)增長服務(wù)，為C端裝修客戶提供垂直化裝修細(xì)分平臺，享受透明專業(yè)高效省心的裝修服務(wù)！

3. 改變行業(yè)傳統(tǒng)運作和分配機制，提升利益更大化

裝修服務(wù)*細(xì)分：細(xì)分行業(yè)、細(xì)分類目、細(xì)分人員、細(xì)分風(fēng)格、細(xì)分品類，*者選擇做幾個-十幾個擅長行業(yè)的類目，品牌賦能打造細(xì)分類目*，B端*者形成獨特的市場競爭力，提升服務(wù)價值，持續(xù)吸引更多*C端客戶。

構(gòu)建并實施裝修服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一施工流程，真正做到讓消費者明明白白消費，讓從業(yè)者服務(wù)和利益得到了保障和提升，解決行業(yè)從業(yè)者和客戶的矛盾沖突，創(chuàng)裝修行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，帶來裝修新體驗。

運營支持賦能私域管理：賦能B端*者細(xì)化客戶分類，構(gòu)建360°客戶視圖；品牌提供個性化、多元化營銷支持和活動進行老客戶激活、裂變分銷、全渠道引流拓客；賦能B端*者進行C端客戶全生命周期運營管理，沉淀客戶流量池，整體提升C端客戶黏性和忠誠度，提升回頭客和轉(zhuǎn)介紹，提升B端*者總經(jīng)營效應(yīng)2-3倍以上。

利益同享：滿足C端裝修客戶更透明、更專業(yè)的裝修服務(wù)的同時，提供給C端裝修客戶的店鋪流量扶持+消費扶持+終生增值服務(wù)等；*者提升產(chǎn)值，C端客戶提升商業(yè)流量，平臺提升更大的整合效應(yīng)，達到平臺、*者、客戶三方共贏。

4. 聚美筑服務(wù)介紹

聚美筑旨在為百萬裝修行業(yè)從業(yè)者、*者、服務(wù)者提供一個公平、有價值、有歸屬的*平臺，帶來更高的經(jīng)濟收入、價值提升、終生成長；為千萬裝修客戶提供一個專業(yè)、省錢、省心、高品質(zhì)服務(wù)的一站式裝修整合平臺，享受超高價值的裝修新體驗。

聚美筑提供以裝修為核心鏈接全行業(yè)消費、裝修*孵化、裝修全場景解決方案等三大服務(wù)版塊，超過20+項細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，打造全新的裝修服務(wù)生態(tài)鏈，共享共贏。

以裝修為核心鏈接全行業(yè)消費：裝修業(yè)務(wù)內(nèi)循環(huán)、裝修上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合商城、吃喝玩樂覆蓋生活全方面服務(wù)全整合共享。

裝修*孵化：線上智能裝修公司、一站式幫扶團隊組建、賦能私域管理、IP打造、自媒體矩陣、SEO、線上線下推廣、智能化數(shù)據(jù)分析、全渠道引流拓客、快速裂變分銷等。

全裝修場景解決方案：一站式家裝和工裝服務(wù)、裝修信息和需求發(fā)布、裝修用工、裝修金融、透明化標(biāo)準(zhǔn)化裝修服務(wù)、售后跟蹤、信息鏈接、信息共享、商戶經(jīng)營流量引入、增值服務(wù)。

聚美筑三大服務(wù)

5. 行業(yè)領(lǐng)先性線上管理系統(tǒng)

從2021年初到2022年10月，經(jīng)過接近2年的打磨測試，針對性開發(fā)出適合裝修人的線上管理軟件系統(tǒng)，通過多次內(nèi)部測試，聚美筑小程序上線！目前擁有八大系統(tǒng)：營銷管理系統(tǒng)、*報價系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、人才庫、裝修全流程數(shù)字化管理系統(tǒng)、裝修保障系統(tǒng)、材料采購商城、圈子論壇，更多功能持續(xù)增加和升級。

B端*者和C端裝修客戶高速入駐中，預(yù)計到2022年底，B端入駐超過萬人，且每月以千人速度增長；所有入駐人員需要通過嚴(yán)格審核，資質(zhì)經(jīng)歷技術(shù)優(yōu)于市面上80%*者！

6. 100+人專業(yè)化運營管理團隊，全程服務(wù)，*無憂

聚美筑已搭建超過100+人管理服務(wù)團隊，運營中心、市場團隊、品牌中心、客服中心、行政中心等九大服務(wù)中心，運營管理團隊一站式全流程扶持服務(wù)。

運營團隊均擁有8年以上從0-1，從1-10的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、*、國企央企、上市公司以及知名*品牌項目負(fù)責(zé)人、運營負(fù)責(zé)人等經(jīng)歷；工程技術(shù)團隊擁有16年以上施工管理經(jīng)驗人員10+人，10年以上人員5+人，層層把關(guān)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)；市場團隊超過50人，75%以上擁有超過5年的市場拓展經(jīng)驗，能夠?qū)⒕€上線下資源打通并融合，低成本高效帶來豐富的客流資源，合作資源。

未來聚美筑品牌的商業(yè)場景將會是：

上百萬的行業(yè)*者、品牌服務(wù)商、上下游供應(yīng)鏈商戶、上千萬的品牌商家、千城萬店實體商業(yè)聯(lián)盟；

上千萬裝修用戶，成交活躍、巨大流量的“聚美筑”平臺；

行業(yè)*者遍布全國的各行各業(yè)，惠及全體平臺客戶集吃喝玩樂文化娛樂于一體的城市生態(tài)，*終實現(xiàn)以人為中心的全渠道全覆蓋裝修生態(tài)圈！

打破固有思維，傳統(tǒng)裝修人轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，一場裝修行業(yè)的新變革即將到來，邀你攜手共建聚美筑命運共同體！